商家发错货处理办法

临海市律师网 2025-05-02
商家发错货应赔偿。依据《消费者权益保护法》,商家欺诈需赔偿消费者损失。不及时处理可能导致消费者权益受损,影响品牌信誉。
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商家发错货需赔偿。操作如下:1. 保留证据,如订单、收货照片等;2. 联系商家,要求换货、退款或赔偿;3. 若商家不配合,向消协或市场监管部门投诉,并提供证据;4. 必要时,可寻求法律援助,通过法律途径维权。
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商家发错货常见处理为协商赔偿或投诉举报。若货物价值小,可协商换货或退款;若商家态度恶劣或损失较大,应投诉至消协或市场监管部门。
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