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快递到驿站后被冒领怎么处理

吴亮律师2025-08-04临海市律师网

快递被冒领可先找快递员询问,再联系快递公司处理,并可通过邮政管理局申诉。答案解析:快递被冒领后,你应首先联系派件快递员询问情况。《快递暂行条例》规定,快件发生延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。因此,你可要求快递公司赔偿。若无法解决,还可向邮政管理局申诉。
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快递被冒领应:1. 立即联系派件快递员,询问快递被冒领的原因,协商索赔事宜。若协商无果,进行下一步。2. 联系快递公司客服,说明快递被冒领情况,要求查询快递去向并索赔。快递公司拒绝或无法处理时,可向邮政管理局提出申诉。3. 若损失较大或快递公司态度恶劣,可考虑向法院起诉,要求赔偿。
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快递被冒领常见的处理方式是先与快递员沟通,再联系快递公司索赔,最后可向邮政管理局申诉或起诉。选择处理方式时,应考虑快递价值及索赔难度,价值较高或索赔较难时应积极申诉或起诉。

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