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东西没到且卖家拒绝退款,有哪些有效的处理方式?

吴亮律师2025-07-06临海市律师网

遇到抖音购物问题,可有效处理。首先联系抖音平台投诉,或拨打12315维权。依据《消费者权益保护法》,若卖家拒绝退款且商品未到货,消费者有权要求赔偿。不及时处理可能导致消费者权益受损,影响索赔。
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抖音购物退款难,处理方式各异。协商先行,协商无果则投诉平台。具体:1.与卖家沟通退款;2.卖家拒绝则向抖音平台投诉,并提供购物证据;3.平台不处理,拨打12315举报,维护自身权益。
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处理抖音购物退款纠纷,常见方式有:与卖家协商、平台投诉及12315举报。建议先尝试与卖家沟通,无果后向抖音平台投诉,仍不解决则拨打12315。选择处理方式时,应考虑效率和权益保护。

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