当收到的货物和包装不一致时,我该怎么做?

临海市律师网 2025-06-02
收到货物与包装不一致,可要求卖方承担责任。依据《合同法》,卖方应保证货物与约定相符,否则需承担违约责任,如不及时处理,可能导致权益受损,影响货物使用或造成经济损失。
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货物与包装不一致,常见处理方式为要求卖方补救或赔偿。选择时需考虑货物性质、损失大小及卖方态度,合理决定是修理、更换、退货还是减价。
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货物不符,这样处理:1.立即与卖方沟通,要求解释或补救,如更换、修理等;2.若沟通无果,保存证据,依据《合同法》等法律要求赔偿;3.考虑货物性质,选择最合适的解决方式,避免损失扩大。
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